Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales trata Sexo Sentido (sexo-sentido.cl), con qué fines y cuáles son tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y a la Ley N° 21.719 que la actualiza. El sitio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años.

1. Responsable del tratamiento

El responsable de los datos es el titular del sitio Sexo Sentido, con domicilio en Punta Arenas, Región de Magallanes, Chile. Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a soporte@sexo-sentido.cl.

2. Datos que recopilamos

• Cuenta: nombre, email y contraseña (almacenada cifrada). Si entras con Google, recibimos tu nombre, email y foto de perfil de Google.
• Perfil de anunciante: nombre público, edad, ciudad, descripción, servicios, tarifas, fotos, videos, teléfono y WhatsApp que decidas publicar.
• Pagos: plan contratado, monto, fecha y estado de la transacción. Los datos de tarjeta los procesa Flow; nosotros no los vemos ni los almacenamos.
• Reseñas y reportes: el contenido que envíes y datos técnicos para prevenir abusos.
• Datos técnicos y de uso: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y clics en botones de contacto (para estadísticas agregadas de los anunciantes).
• Formulario de contacto: nombre, email y el mensaje que nos envíes.

3. Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y publicar tu anuncio (ejecución del contrato).
• Procesar pagos, emitir comprobantes y gestionar suscripciones (ejecución del contrato y obligaciones legales).
• Moderar contenido, verificar la mayoría de edad y prevenir fraude, spam y abusos (interés legítimo y obligación legal).
• Enviar avisos del servicio, como vencimiento de tu plan o respuestas a tus consultas.
• Medir el uso del sitio para mejorarlo, solo si aceptas las cookies de analítica (consentimiento).

No vendemos ni arrendamos tus datos personales, ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Con quién compartimos datos

• Flow (flow.cl): pasarela de pago chilena, para procesar tus pagos.
• Google: inicio de sesión con Google (si lo usas) y Google Analytics (solo con tu consentimiento). Google puede tratar datos en servidores fuera de Chile.
• Proveedor de hosting: servidores donde se aloja el sitio y la base de datos.
• Autoridades: cuando lo exija la ley o una orden judicial, o para proteger a personas en riesgo.

Los datos de contacto que un anunciante publica en su perfil (teléfono, WhatsApp) son visibles para cualquier visitante por decisión del propio anunciante. Al pulsar un botón de WhatsApp o llamada, la comunicación ocurre fuera de nuestro sitio.

5. Cookies y almacenamiento local

Usamos dos tipos de cookies y almacenamiento en tu navegador:

Las cookies de analítica permanecen desactivadas hasta que pulses «Aceptar todas» en el aviso de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento: configurar cookies. También puedes borrar o bloquear cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de funcionar.

6. Cuánto tiempo guardamos los datos

• Datos de cuenta y perfil: mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos en un plazo máximo de 30 días.
• Registros de pagos: el plazo exigido por la normativa tributaria chilena (hasta 6 años).
• Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado HTTPS en todo el sitio, contraseñas con hash, acceso restringido al panel de administración, copias de seguridad y controles de acceso a nivel de base de datos. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos una brecha que afecte tus datos, te lo informaremos según lo exige la ley.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos (la mayoría puedes editarlos desde tu panel).
• Supresión: pedir que eliminemos tus datos y tu anuncio.
• Oposición y bloqueo del tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar tu consentimiento de analítica cuando quieras.

Escríbenos a soporte@sexo-sentido.cl desde el email de tu cuenta. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

9. Menores de edad

El sitio es solo para mayores de 18 años. No recopilamos datos de menores a sabiendas; si detectamos una cuenta o contenido de un menor, lo eliminamos de inmediato y, cuando corresponda, lo informamos a las autoridades.

10. Cambios a esta política

Si hacemos cambios importantes, lo avisaremos en el sitio o por email antes de que entren en vigor. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

Ver también: Términos y Condiciones · Contacto